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Customer Lifetime Value messen, analysieren und steigern: Die besten Tipps und Strategien
In schwierigen wirtschaftlichen Situationen konzentrieren sich Unternehmen auf die Ausweitung ihrer bestehenden Kundenbeziehungen. In diesem Artikel lernen Sie, wie Sie mithilfe des Customer Lifetime Value ...
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Lead Scoring 1×1: Methoden und Modelle für einen effizienteren Vertrieb
Wann, wie, wo und warum wird aus einem Interessenten ein Kunde? Lead Scoring hilft Unternehmen, die Wahrscheinlichkeit zu bestimmen, dass ein bestimmter Lead zu einem ...
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CRM-Automation: Effiziente Prozesse und zufriedene Kunden
In einer Welt, in der Kunden zunehmend personalisierte Interaktionen oerwarten und nahtlose Erfahrungen über verschiedene Kanäle hinweg suchen, wird effizientes Customer Relationship Management (CRM) zur ...
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Gamification Marketing: Vorteile und Use-Cases
Quests, Ranglisten, Wettbewerbe und Heldengeschichten: Was klingt wie aus einem Rollenspiel entlehnt, ist ein potenzielles Werkzeug im Marketing-Mix moderner Unternehmen. Was ist und für wen ...
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Sales Funnel im Omni-Channel-Zeitalter: Die Roadmap zur Kundengewinnung
Sechs bis sieben Touchpoints benötigen Kunden in Deutschland laut einer Studie durchschnittlich, bis sie sich nach dem Erkennen eines Bedarfs für den Kauf einer Lösung ...
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Cyberkriminalität im E-Commerce: Gefahren und Gegenmaßnahmen 2023
Cyberkriminalität stellt eine wachsende Bedrohung für den Handel dar, die seit der Pandemie stark zugenommen hat. In diesem Artikel erläutern wir, mit welchen Gefahren Unternehmen ...
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