In schwierigen wirtschaftlichen Situationen konzentrieren sich Unternehmen auf die Ausweitung ihrer bestehenden Kundenbeziehungen. In diesem Artikel lernen Sie, wie Sie mithilfe des Customer Lifetime Value (CLV) und gezielter Strategien Ihre Kundenbindung stärken und langfristige Wertschöpfung für Ihr Unternehmen generieren können.
Wann, wie, wo und warum wird aus einem Interessenten ein Kunde? Lead Scoring hilft Unternehmen, die Wahrscheinlichkeit zu bestimmen, dass ein bestimmter Lead zu einem zahlenden Kunden wird. Wie kann man einen Lead Score berechnen, was brauchen Unternehmen dazu und welche Rolle spielt KI beim Lead Scoring? Alle Antworten auf die wichtigsten Fragen zum Lead Scoring finden Sie hier!
In einer Welt, in der Kunden zunehmend personalisierte Interaktionen oerwarten und nahtlose Erfahrungen über verschiedene Kanäle hinweg suchen, wird effizientes Customer Relationship Management (CRM) zur unverzichtbaren Grundlage erfolgreicher Geschäftsstrategien – und CRM-Automation zum Schlüssel für die Steigerung der Effizienz und Gestaltung kundenfreundlicher Prozesse…
Quests, Ranglisten, Wettbewerbe und Heldengeschichten: Was klingt wie aus einem Rollenspiel entlehnt, ist ein potenzielles Werkzeug im Marketing-Mix moderner Unternehmen. Was ist und für wen lohnt sich Gamification…
Sechs bis sieben Touchpoints benötigen Kunden in Deutschland laut einer Studie durchschnittlich, bis sie sich nach dem Erkennen eines Bedarfs für den Kauf einer Lösung entscheiden. Ein Sales Funnel systematisiert diesen Entscheidungsprozess und hilft Unternehmen dabei, ihre Maßnahmen und Botschaften an den realen Bedürfnissen ihrer Zielgruppen auszurichten und kanalübergreifende Customer Journeys zu gestalten…
2 von 3 Kunden ist die Erfahrung auf einer Website oder App notwendig für die Entscheidung, ob sie eine Marke empfehlen oder nicht. Wie sieht die ideale digitale Experience 2023 aus? Wir erklären, was Kunden in der digitalen Welt erwarten und wie Unternehmen digitale Erlebnisse schaffen, die sie nachhaltig begeistern…
Das Metaverse ist spätestens seit der Umbenennung von Facebook in „Meta“ in aller Munde. Doch was verbirgt sich eigentlich hinter diesem Begriff? Welche Metaversen existieren bereits heute und wie können Unternehmen erfolgreiches Metaverse Marketing betreiben? Erfahren Sie alle Antworten in diesem informativen Artikel…
Effektives Marketing im Internet: Worauf es 2023 ankommt: Alle Trends, Herausforderungen, Lösungen → Jetzt hier lesen…
Die DSGVO schafft einen klaren Rahmen für die Erhebung und den Umgang mit personenbezogenen Daten. Gleichzeitig kündigt Google die Abkehr vom Third-Party-Cookie an. Wie sieht datenschutzkonformes Marketing in der Zukunft aus…
Laut E-Mail Benchmark Report werden rund 98,5 Prozent der E-Mails an den Empfänger zugestellt. Doch was, wenn die E-Mails ihren Empfänger nicht mehr erreichen? Warum die Zustellung scheitert und wie Sie die Deliverability Ihrer E-Mails systematisch verbessern, lesen Sie in diesem Artikel…
