Blog
Wissenswertes um Marketing Automation und wie Sie Ihr Geschäft mithilfe der BSI Customer Suite einfach und schnell digitalisieren. Für glückliche Kunden und zufriedene Mitarbeiter.
- Alle Themen
- Automatisierung
- Customer Experience
- Kommunikation & Change
- Marketing Automation
- Omnichannel
- Trends
- Use-Cases
- Alle Themen
- Automatisierung
- Customer Experience
- Kommunikation & Change
- Marketing Automation
- Omnichannel
- Trends
- Use-Cases
Customer Profiling: Definition, Methoden, Vorteile, Umsetzung
Unternehmen wie Apple haben sich einen Ruf für ihre Fähigkeit erarbeitet, die Bedürfnisse ihrer Zielgruppe frühzeitig zu erkennen und zu erfüllen. Doch hinter einem präzisen ...
Weiterlesen →
Digital Customer Experience: Was Ihre Kunden (auch) online wollen
2 von 3 Kunden ist die Erfahrung auf einer Website oder App notwendig für die Entscheidung, ob sie eine Marke empfehlen oder nicht. Wie ...
Weiterlesen →
Neue Welten, neue Chancen, neue Märkte: Was ist Metaverse Marketing?
Das Metaverse ist spätestens seit der Umbenennung von Facebook in "Meta" in aller Munde. Doch was verbirgt sich eigentlich hinter diesem Begriff? Welche Metaversen existieren ...
Weiterlesen →
Rechtssichere digitale Verträge durch elektronische Signatur: Vorteile, Voraussetzungen und Tools
Digitale Kanäle sind aus Marketing und Vertrieb nicht mehr wegzudenken. Mit der Implementierung der elektronischen Signatur verlegen Unternehmen auch den Vertragsabschluss als Meilenstein der Kundenbeziehung ...
Weiterlesen →
Human Experience Management
Die Digitalisierung des Alltags schreitet rasant voran, doch gleichzeitig sehnen sich Menschen vermehrt nach menschlichen Interaktionen in einer zunehmend durch Technologie vermittelten Welt. Wie können ...
Weiterlesen →
Schritt für Schritt zur erfolgreichen Omni-Channel-Strategie
Moderne Kunden informieren und kaufen nicht entweder im Ladengeschäft oder Online, sondern tendenziell überall - und sie erwarten nahtlose und konsistente Interaktionen mit dem Unternehmen. ...
Weiterlesen →
Kontaktieren Sie uns für ein unverbindliches Beratungsgespräch
Erzählen Sie uns von Ihren Anforderungen und Zielen. Gemeinsam entwickeln wir eine auf Ihre Bedürfnisse zugeschnittene Lösung.