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Wissenswertes um Marketing Automation und wie Sie Ihr Geschäft mithilfe der BSI Customer Suite einfach und schnell digitalisieren. Für glückliche Kunden und zufriedene Mitarbeiter.

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Customer Experience

Endless Aisle: Personalisierte Einkaufserlebnisse Online & im Handel schaffen

Während der E-Commerce mittlerweile rund 20 Prozent des globalen Handelsvolumens verantwortlich ist, wächst auch die Bedeutung des Smartphones als Verkaufskanal. Wie eine Endless Aisle Ihnen ...
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Trends

E-Mail-Marketing Leitfaden 2023: Vorteile, Software & Best Practices 

Trotz Instagram, TikTok und Whatsapp: E-Mails sind auch 2023 das wichtigste digitale Kommunikationswerkzeug – und ein wichtiges Marketing-Tool. Erfahren Sie in diesem Artikel, wie E-Mail-Marketing ...
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Automatisierung

Low Code CRM: Automatisierte Workflows & personalisierte Customer Journeys auf Knopfdruck erstellen 

Low-Code-Plattformen bringen die Möglichkeiten ausgebildeter Software-Entwickler in die Fachabteilungen. Wie Sie mit einem Low-Code-CRM personalisierte Nutzererfahrungen schaffen und Zufriedenheit und Retention zu steigern, lesen Sie ...
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Customer Experience

Was Kunden wollen: Wie Unternehmen ihre Kunden binden & Beziehungen stärken

Wir haben immer bessere Möglichkeiten, um Zielgruppen, Kunden, ihre Bedürfnisse und Ängste zu verstehen, aber wie lässt sich dieses Wissen für den Aufbau starker und ...
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Change Management
Kommunikation & Change

Change-Management: Ziele, Herausforderungen & Modelle

Change-Management: Ziele, Herausforderungen & Modelle Die Anpassung an neue Marktbedingungen und veränderte Kundenbedürfnisse ist ein wesentlicher Schlüssel zu langfristigem Erfolg. Ohne Veränderung kein Fortschritt, dochnicht ...
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Automatisierung

Trigger-Based Marketing: Beispiele für die besten Trigger und Aktionen für nachhaltige Kundenbeziehungen

Business Intelligence wird von vielen Führungskräften immer noch vernachlässigt. Dabei machen es moderne BI-Tools so einfach wie noch nie, tiefgreifende Analysen von Kunden- und Geschäftsdaten ...
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