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Wissenswertes um Marketing Automation und wie Sie Ihr Geschäft mithilfe der BSI Customer Suite einfach und schnell digitalisieren. Für glückliche Kunden und zufriedene Mitarbeiter.
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Business Intelligence 2023: So gelingt der Blick in die Zukunft!
Business Intelligence wird von vielen Führungskräften immer noch vernachlässigt. Dabei machen es moderne BI-Tools so einfach wie noch nie, tiefgreifende Analysen von Kunden- und Geschäftsdaten ...
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Best-of-Breed vs. Best-of-Suite: Welche Software für Marketing, Vertrieb & Service?
Konsumenten wünschen sich personalisierte Kommunikation und interagieren auf verschiedenen Kanälen mit Unternehmen. Welches Potenzial bietet die Automatisierung für die Gestaltung maßgeschneiderter Customer Journeys?
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Marketing-Trends 2023: Diese Trends müssen Sie kennen
Seit der Corona-Krise befindet sich die Wirtschaft im Umbruch und das Marketing ist neben dem Vertrieb am stärksten von den Disruptionen betroffen. Erfahren Sie, welche ...
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Prozessautomatisierung: Voraussetzungen, Vorteile und Tools
Konsumenten wünschen sich personalisierte Kommunikation und interagieren auf verschiedenen Kanälen mit Unternehmen. Welches Potenzial bietet die Automatisierung für die Gestaltung maßgeschneiderter Customer Journeys?
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4 Herausforderungen für die Customer Experience 2023
Nicht nur Technologie, auch die Kunden sind im Wandel. Wir erklären, wie Unternehmen die Customer Experience von Morgen gestalten...
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Omnichannel-Marketing: Wie Unternehmen kanalübergreifende Customer Experiences schaffen
Multichannel-Ansätze in Marketing und Vertrieb werden der komplexen Realität nicht länger gerecht. Wir erklären, wie Unternehmen Ihre Kunden kanalübergreifend erreichen und eine konsistente Customer Experience ...
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